Categorii

CONDITII REFERITOARE LA GARANTIE, RECLAMATIE SI RETUR MARFA

Produsele comercializate de S.C. ROTSTAR S.R.L. sunt piese auto originale sau piese produse sub licenta, cu parametri de functionare identici pieselor originale, conform standardului ISO9001.

Produsele care prezinta in perioada de garantie defecte de fabricatie vor fi inlocuite cu altele noi, conform H.G. 394/1995, termenul de garantie incepand cu data inscrisa pe factura.

Limitare de responsabilitate

Vanzatorul este exonerat de raspunderea privind garantia sau aceasta poate fi anulata in urmatoarele cazuri:

- piesa nu a fost montata intr-un atelier de specialitate autorizat de producatorul autovehicolului Daewoo, Chevrolet, Hyundai, Kia, Dacia sau service agreat RAR pentru grupa de masini Daewoo, Chevrolet, Hyundai, Kia, Dacia si grupele de reparatii din care fac parte piesele montate;

-piesa s-a defectat datorita unui montaj incorect sau datorita montarii impreuna cu piese conexe, uzate, defecte sau modificate;

-piesa nu a fost identificata corect datorita prezentarii de catre comparator a unor date eronate sau la montaj nu s-a comparat piesa de inlocuit;

-piesa a fost gresit aleasa sau a fost utilizata pentru alt scop decat cel indicat in catalogul producatorului;

-piesa s-a uzat sau deteriorat in urma suprasolicitarii, intretinerii incorecte sau insuficiente a autovehiculului, neefectuarii reviziilor periodice conform recomandarilor producatorului autovehiculului, atelierul care a efectuat montajul nu a stabilit verificarile si reglajele ulterioare, conform tehnologiei de montaj sau a celei impuse de producator;

-piesa prezinta urme de lovituri, indoituri, zgaraieturi, deformari, rupturi;

-piesa nu prezinta o uzura normala

- autovehiculul a fost folosit in alte scopuri decat cel prevazut de constructor;

- autovehiculul a fost exploatat in alte scopuri decat cel prevazut de constructor;

- autovehiculul a fost exploatat in conditii necorespunzatoare: raliuri etc;

- autovehiculul a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de alta natura (socuri termice, electrice, mecanice):

- referitor la amortizoare

  • amortizoare a caror tije sau garnituri de etansare au fost avariate in urma folosirii altor scule de montaj decat cele prevazute;
  • amortizoare cu uzuri premature datorate refolosirii unor elemente de fixare, burdufe de protectie si tampoane avariate.

Garantia pieselor se acorda dupa cum urmeaza:

- 12 luni pentru persoane fizice

- 6 luni pentru personae juridice

- 3 luni pentru taximetrie si distributie

- 6 luni la piesele reconditionate  pentru  persoane fizice